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Política de Privacidade

Caro cliente, quando você interage, marca um agendamento ou entra em contato com a plataforma web da Focus 7 Engenharia, você nos confia seus dados pessoais. Buscando valorizar a confiança que você deposita em nós, criamos esta Política de Privacidade, através da qual será possível entender nossas práticas sobre o tratamento dos seus dados e esclarecer seus direitos como titular desses. Alguns dados são necessários para a prestação dos nossos serviços e a compra dos nossos produtos, portanto, caso você não os queira fornecer, basta optar por não utilizar nossa plataforma. Outros dados são opcionais, mas a ausência desses poderá comprometer a prestação dos nossos serviços ou a venda dos nossos produtos a você. A Focus 7 Engenharia, inscrita no CNPJ sob nº 21.028.555/0001-11, é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Esta política aplica-se a todas as pessoas que interagem com esta plataforma web. Cadastros, agendamentos, inscrições, compras e contatos devem ser realizados exclusivamente por maiores de idade.

COMO COLETAMOS DADOS PESSOAIS?

Coletamos dados através de: interação com nossa plataforma web; nossos canais de atendimento; envio de contato.

DADOS QUE COLETAMOS E SUAS FINALIDADES

Dados
Finalidades
Dados cadastrais
Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário: nome e sobrenome; email; assunto; whatsapp; destinatário; localização; mensagem.
São coletados para: realização ou alteração de cadastro; envio de contato. Estes dados são utilizados para iniciar e manter a prestação dos nossos serviços; campanhas de marketing; emissão de nota fiscal; prevenção de fraude na plataforma e atendimento às regulações vigentes.
Dados de atendimento
Informações (comentários, fotos ou outros registros, inclusive de terceiros coletados pelos próprios clientes) enviadas por clientes que entram em contato com o atendimento.
Atender regulações e garantir nossa proteção em disputas judiciais ou em análises internas, caso seja necessário.
Dados coletados de maneira automática
Utilizamos tecnologias como cookies, pixels, tags, rastreadores e outras tecnologias de terceiros que podem coletar o endereço IP utilizado na conexão, tipo de conexão à internet, geolocalização, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, modelo de hardware, sistema operacional (e versão), identificação do navegador, tempo de uso da plataforma, estatísticas sobre interações, cliques na plataforma, produtos, serviços e páginas visualizadas, idiomas preferidos, identificadores de aparelhos e de publicidade.
Utilizados para melhoria da plataforma e campanhas de marketing.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para viabilizar a prestação dos nossos serviços e a venda dos nossos produtos com qualidade, e atender à legislação vigente, podemos compartilhar alguns dados pessoais, quando aplicável, com:

  • Instituições financeiras, administradoras de pagamentos e de cartões de crédito;
  • Parceiros de marketing;
  • Parceiros comerciais;
  • Empresas do mesmo grupo;
  • Servidores de armazenamento;
  • Contadores, advogados, consultores e outros prestadores de serviços;
  • Empresas que atuam com prevenção a fraudes;
  • Instituições governamentais, autoridades judiciárias e policiais, para atendimento de legislações, demandas judiciais, administrativas e fiscais;
  • Outras situações mediante consentimento do titular dos dados.

SEGURANÇA

Investimos continuamente em medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados, alinhadas às boas práticas de segurança da informação. Buscamos métodos de proteção contra ações indevidas de acesso, uso, alteração e/ou destruição de dados. Entre as medidas adotadas:

  • Controle de acesso físico aos ambientes da empresa;
  • Acesso aos dados restrito a profissionais que realizam funções necessárias às finalidades especificadas;
  • Transferência e armazenamento de dados pessoais com métodos seguros;
  • Monitoramento contínuo dos sistemas de informação para prevenir, detectar e bloquear ações indevidas.
Ainda que adotemos todas as medidas possíveis para evitar incidentes de segurança, podem ocorrer situações excepcionais motivadas por terceiros — como ataques de hackers ou crackers — ou por culpa exclusiva do usuário, como quando ele mesmo compartilha seus dados com terceiros. Nesses casos, embora sejamos responsáveis pelos dados que tratamos, eximimo-nos de responsabilidade por eventos fora do nosso controle.

MANUTENÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Faremos uso dos dados pelo tempo necessário, de acordo com a legislação vigente, para atender as finalidades específicas para as quais foram coletados, cumprir exigências legais e atender nosso interesse legítimo e o dos titulares. Caso o titular solicite, eliminaremos todos os dados pessoais permitidos pela legislação. Manteremos apenas aqueles necessários para cumprir exigências legais, fiscais, auditorias, seguros ou prevenção a fraudes, além de materiais para eventuais demandas administrativas ou judiciais.

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Dados
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Dados cadastrais
Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário: nome e sobrenome; email; assunto; whatsapp; destinatário; localização; mensagem.
São coletados para: realização ou alteração de cadastro; envio de contato. Estes dados são utilizados para iniciar e manter a prestação dos nossos serviços; campanhas de marketing; emissão de nota fiscal; prevenção de fraude na plataforma e atendimento às regulações vigentes.
Dados de atendimento
Informações (comentários, fotos ou outros registros, inclusive de terceiros coletados pelos próprios clientes) enviadas por clientes que entram em contato com o atendimento.
Atender regulações e garantir nossa proteção em disputas judiciais ou em análises internas, caso seja necessário.
Dados coletados de maneira automática
Utilizamos tecnologias como cookies, pixels, tags, rastreadores e outras tecnologias de terceiros que podem coletar o endereço IP utilizado na conexão, tipo de conexão à internet, geolocalização, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, modelo de hardware, sistema operacional (e versão), identificação do navegador, tempo de uso da plataforma, estatísticas sobre interações, cliques na plataforma, produtos, serviços e páginas visualizadas, idiomas preferidos, identificadores de aparelhos e de publicidade.
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Para viabilizar a prestação dos nossos serviços e a venda dos nossos produtos com qualidade, e atender à legislação vigente, podemos compartilhar alguns dados pessoais, quando aplicável, com:

  • Instituições financeiras, administradoras de pagamentos e de cartões de crédito;
  • Parceiros de marketing;
  • Parceiros comerciais;
  • Empresas do mesmo grupo;
  • Servidores de armazenamento;
  • Contadores, advogados, consultores e outros prestadores de serviços;
  • Empresas que atuam com prevenção a fraudes;
  • Instituições governamentais, autoridades judiciárias e policiais, para atendimento de legislações, demandas judiciais, administrativas e fiscais;
  • Outras situações mediante consentimento do titular dos dados.

SEGURANÇA

Investimos continuamente em medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados, alinhadas às boas práticas de segurança da informação. Buscamos métodos de proteção contra ações indevidas de acesso, uso, alteração e/ou destruição de dados. Entre as medidas adotadas:

  • Controle de acesso físico aos ambientes da empresa;
  • Acesso aos dados restrito a profissionais que realizam funções necessárias às finalidades especificadas;
  • Transferência e armazenamento de dados pessoais com métodos seguros;
  • Monitoramento contínuo dos sistemas de informação para prevenir, detectar e bloquear ações indevidas.
Ainda que adotemos todas as medidas possíveis para evitar incidentes de segurança, podem ocorrer situações excepcionais motivadas por terceiros — como ataques de hackers ou crackers — ou por culpa exclusiva do usuário, como quando ele mesmo compartilha seus dados com terceiros. Nesses casos, embora sejamos responsáveis pelos dados que tratamos, eximimo-nos de responsabilidade por eventos fora do nosso controle.

MANUTENÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Faremos uso dos dados pelo tempo necessário, de acordo com a legislação vigente, para atender as finalidades específicas para as quais foram coletados, cumprir exigências legais e atender nosso interesse legítimo e o dos titulares. Caso o titular solicite, eliminaremos todos os dados pessoais permitidos pela legislação. Manteremos apenas aqueles necessários para cumprir exigências legais, fiscais, auditorias, seguros ou prevenção a fraudes, além de materiais para eventuais demandas administrativas ou judiciais.